Masz pytania? Skontaktuj się z nami.
FAQ
6. Jakie są mierzalne efekty wsparcia implementacji CMMS/EAM?
Najczęściej są to:
- wzrost realnego wykorzystania systemu przez UR,
- poprawa jakości danych majątku i planów prewencyjnych,
- lepsze planowanie prac i zasobów,
- większa przejrzystość kosztów i ryzyk technicznych,
- skrócenie czasu reakcji na awarie i decyzji zarządczych.
Dobre dopasowanie CMMS/EAM do potrzeb oraz wybór optymalnego rozwiązania to oszczędność wynikająca z wyboru najlepszej oferty.
5. Czy cmms bedzie działał na telefonie?
Jak najbardziej jest to możliwe. Należy jednak uważać, aby było to rozwiazanie praktyczne. Często widzimy wdrożenia zupełnie niedopasowane do specyfiki operacyjnej Klienta. Za małe ekrany, aplikacje niedopasowane do wyświetlacza, nieczytelne przyciski, brak możliwości notatek, itp. Naszym zadaniem jest sprecyzowanie wymagań i zaproponowanie sprawdzonych rozwiązań, które będą wspierały użytkowników zamiast ich irytować i zniechęcać do systemu.
4. Systemy CMMS są trudne w obsłudze – jak je uprościć?
W praktyce problem rzadko leży w samym systemie CMMS, a znacznie częściej w sposobie jego wdrożenia. Uproszczenie zaczyna się od redukcji zbędnych funkcji, dopasowania formularzy do realnych procesów utrzymania ruchu oraz jasnego podziału ról użytkowników. Kluczowe jest też przygotowanie logicznej struktury majątku, prostych planów prewencyjnych i minimalnego, ale użytecznego zestawu danych. Dopiero wtedy szkolenia mają sens, a CMMS staje się narzędziem codziennej pracy – a nie biurokratycznym obowiązkiem.
3. Na jakim etapie projektu CMMS/EAM najlepiej zaangażować Operivo?
Największą wartość wnosimy przed wyborem systemu lub na bardzo wczesnym etapie projektu. Pomagamy zdefiniować wymagania, przygotować dane i procesy oraz uniknąć typowych błędów wdrożeniowych. Wsparcie możliwe jest również w przypadku systemów już „wdrożonych”, ale niewykorzystywanych operacyjnie.
2. Ile kosztuje system CMMS?
Podstawowe funkcje CMMS możesz znaleźć nawet w darmowych wersjach systemów. Górny limit praktycznie nie istnieje. Naszą rolą jest odpowiednie dobranie funkcjonalności, możliwości rozwojowych i systemu tak, aby Klient nie przepłacił za niepotrzebne funkcjonalności lub żeby nie ograniczył się przez zakup zbyt ubogiego rozwiązania. Mamy pełen, aktualny przegląd rynku CMMS, na którym opieramy nasze wsparcie dla Klienta.
1. Czym różni się wsparcie Operivo od standardowego wdrożenia CMMS/EAM przez dostawcę systemu?
Operivo koncentruje się na operacjonalizacji, a nie tylko konfiguracji systemu. Pracujemy od strony procesów utrzymania ruchu, struktury majątku, danych technicznych i ról w organizacji. System (CMMS lub EAM) jest narzędziem wspierającym realną pracę UR, a nie celem samym w sobie.
Dostosowane usługi
Wsparcie w wyborze systemu CMMS/EAM
Kluczowym elementem wyboru systemu jest dobra znajomość własnej organizacji, jej procesów oraz koncepcja wykorzystania CMMS/EAM. Doświadczeni konsultanci przeprowadzają rozpoznanie procesów UR, definiują specyfikację funkcjonalną dla przyszłego systemu oraz wspierają proces zakupowy.
Wdrożenie CMMS/EAM
Projekt wdrożenia CMMS/EAM to wyzwanie dla całej organizacji, a w szczególności Utrzymania Ruchu. Dobre przygotowanie wdrożenia oraz niezależny partner pośredniczy między potrzebami organizacji, a firmą lub firmami wdrożeniowymi. Rola Owner's engineer to również wsparcie dla zespołu w czasie istotnej zmiany dla organizacji Utrzymania Ruchu pozwalające uniknąć wielu błędów popełnianych w tego typu projektach.
Audyt CMMS/EAM
Zdarza się, że CMMS/EAM funkcjonuje już od pewnego czasu, ale nie spełnia oczekiwań. Brak danych, wydłużenie procesu, brak rozwiązań mobilnych, wadliwe integracje. Analiza pozwala zidentyfikować te problemy i zaadresować praktyczne i dopasowane rozwiązania.
Dlaczego Operivo?
Każde działanie w obszarze systemów CMMS/EAM opieramy na analizie organizacji, sposobu jej działania, weryfikacji i przygotowaniu danych oraz z uwzględnieniem przyszłych użytkowników.
Zakres
Sposób pracy dopasowujemy do celów i stylu pracy Klienta. Bazujemy na pracy warsztatowej oraz indywidualnej. Naszym celem jest przeprowadzenie Klienta przez proces Zarządzania Zmianą organizacyjną jaką jest wdrażanie systemu CMMS/EAM. Wiemy, że Go Live systemu to zaledwie początek dalszego doskonalenia organizacji i systemu.
Sposób pracy
Wdrożenie i operacjonalizacja CMMS/ lub EAM z Operivo to niższe koszty wdrożenia, dane w systemie wysokiej jakości i gotowe do praktycznego wykorzystania, krótszy czas potrzebny do osiągnięcia celów projektu.
Rezultaty
Doradcy Operivo działają w obszarze UR i Zarządzania Majątkiem od lat. Niejednokrotnie wdrażali systemy zarówno w średnich jak i dużych międzynarodowych firmach różnych branż, w tym jednych z najbardziej wymagających takich jak Oil&Gas, farmacja, FMCG. Pomogliśmy zaoszczędzić Klientom miliony EUR oraz czas poświęcony na re-wdrożenia.
Doświadczenie
Typowe problemy UR z systemami CMMS i EAM
Planowane wdrożenie CMMS/EAM
Organizacja planuje wdrożenie lub jest na etapie wyboru systemu CMMS lub EAM. Szuka rozwiązania dopasowanego funkcjonalnie do organizacji działu UR oraz jednocześnie optymalnego kosztowo.
Wdrożony CMMS/EAM nie działa
System jest wdrożony lub wdrażany, ale nie jest wykorzystywany operacyjnie, a dane nie wspierają decyzji. Użyteczność systemu jest ocenia nisko, a pracownicy traktują go jak "zło koniczne" lub wprost unikają.
Wdrożenie i operacjonalizacja CMMS/EAM
Jednym z podstawowych elementów cyfryzacji działów technicznych / Utrzymania Ruchu jest system CMMS (ang. Computerised Maintenance Management System) lub jego bogatszy funkcjonalnie wariant, czyli EAM (ang. Enterprise Asset Management System). Rynek oferuje mnogość rozwiązań, w bardzo szerokim zakresie cenowym i funkcjonalnym. W Operivo na codzień spotykamy się organizacjami, w których systemy CMMS/EAM są wykorzystywane w minimalnym stopniu - często nieadekwatnym do kosztów wdrożenia i utrzymania systemu. Co gorsza wewnętrzna ocena użyteczności systemu jest niska. Wiele czynników ma na to wpływ - od świadomości organizacji nt. własnych potrzeb, przez źle dobrane systemy, na niewłaściwie poprowadzonych wdrożeniach kończąc.
Wdrożenie CMMS/EAM z Operivo w skrócie
Wsparcie wdrożenia CMMS/EAM jako niezależny doradca ma na celu doprowadzenie do sytuacji, w której system faktycznie wspiera codzienną, operacyjną pracę Utrzymania Ruchu. Nie jesteśmy przedstawicielem żadnego konkretnego systemu. Skupiamy się na powiązaniu narzędzia z procesami, danymi i odpowiedzialnościami, tak aby CMMS/EAM stał się źródłem wiarygodnych informacji i podstawą decyzji technicznych. Od wyboru systemu, przez jego wdrożenie, aż po dalsze doskonalenie.