W celu zgłoszenia swojego udziału w wydarzeniu należy:wypełnić formularz papierowy lub elektroniczny i przesłać zeskanowany dokument drogą elektroniczną na dane kontaktowe podane na stronie internetowej firmy Operivo lub wypełnić formularz on-line dostępny na stronie Operivo (formularz nie wymaga podpisu zamawiającego usługę i jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu)
Zgłoszenie uczestnictwa w wydarzeniu jest równoznaczne z akceptacją przez Zamawiającego warunków udziału w Wydarzeniu, wynikających z zamówienia oraz niniejszych Ogólnych Warunków
Zamawiający może wyznaczyć osobę zgłaszającą więcej niż jednego Uczestnika, jeżeli wewnętrzne regulacje organizacyjne Zgłaszającego na to pozwalają i są w zgodzie z powszechnie obowiązującymi przepisami dot. ochrony danych osobowych. Operivo nie dokonuje weryfikacji procesów po stronie Zgłaszającego i ich zgodności z przepisami.
W ciągu 5 dni roboczych od doręczenia Organizatorowi formularza zgłoszenia, Zamawiający otrzyma za pośrednictwem: e-maila, potwierdzenie wpisania Uczestnika na listę wydarzenia – Potwierdzenie uczestnictwa w wydarzeniu.
Zawarcie wiążącej umowy o świadczenie usługi szkoleniowej następuje w momencie dokonania przez Organizatora potwierdzenia, ze wydarzenie będzie miało miejsce i Zgłaszający otrzymali potwierdzenie uczestnictwa w Wydarzeniu.
Po złożeniu zgłoszenia, jednak nie później niż 10 dni przed terminem Wydarzenia, Zamawiający otrzyma szczegółowe informacje dotyczące uczestnictwa w wydarzeniu.
Liczba miejsc na wydarzeniach jest ograniczona. Decyduje kolejność napływających zgłoszeń.
Operivo ma prawo odmówienia wpisania Uczestnika lub Uczestników na listę bez podania przyczyny. Brak potwierdzenia rejestracji Uczestnika oznacza, że nie został on zapisany na listę Uczestników wydarzenia.
Jeżeli nie ustalono inaczej przedpłatę należy dokonać w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem wydarzenia.
Jeżeli opis wydarzenia nie stanowi inaczej, podane ceny są cenami netto, do których należy doliczyć ustawowy podatek VAT w obowiązującej wysokości.
Ceny wydarzeń otwartych organizowanych obejmują wyłącznie pakiet określony w opisie wydarzenia. W szczególności ceny wydarzeń zazwyczaj nie obejmują kosztów: zakwaterowania, dojazdu, parkingów Uczestników. Zakres wydarzeń zamkniętych ustalany jest indywidualnie.
W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 10 dni roboczych przed datą rozpoczęcia wydarzenia zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia NOTY OBCIĄŻENIOWEJ wystawionej na kwotę stanowiąca 80% wartości netto przedmiotowego wydarzenia lub wydarzeń.
W każdym czasie poprzedzającym rozpoczęcie wydarzenia Zgłaszający może wyznaczyć innego Uczestnika wydarzenia ze swojej organizacji lub organizacji powiązanej (organizacyjnie lub własnościowo). Zmianę uczestnika należy przekazać pisemnie (mailowo) pracownikowi Operivo.
Jeżeli podczas zajęć Uczestnik zakłóca prowadzenie zajęć lub stwarza zagrożenie dla siebie lub pozostałych Uczestników, firma Operivo ma prawo odmówić Uczestnikowi dalszego uczestnictwa w wydarzeniu i w takiej sytuacji nie przysługuje zwrot kosztów udziału w wydarzeniu za tego Uczestnika.
Na co najmniej 7 dni przed planowanym rozpoczęciem wydarzenia Operivo ostatecznie potwierdzi realizację wydarzenia. Wydarzenie może zostać odwołane przez Operivo i w takiej sytuacji Uczestnicy zostaną powiadomieni, a przedpłacone środki zostaną zwrócone lub zaalokowane na rzecz ceny Uczestnictwa w innym wydarzeniu OceanBerg.
W przypadku odwołania wydarzenia przez Operivo, Operivo nie ponosi odpowiedzialności za żadne koszty poniesione przez Uczestników lub ich organizacje związane z wydarzeniem.
Jeśli Zamawiającym jest Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, który zawarł umowę o udział w wydarzeniu na odległość (np. poprzez formularz on-line lub drogą mailową), przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy, jeśli usługa (udział w wydarzeniu) została w pełni wykonana za jego wyraźną zgodą przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.
Zgłaszając udział w wydarzeniu i akceptując niniejszy regulamin, Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i jest świadomy, że w takim przypadku utraci prawo do odstąpienia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wysyłając je np. na adres e-mail: europe@operivo.com lub pocztą na adres siedziby Operivo.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Operivo zwróci wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta.
wydarzenie (usługa szkoleniowa) zostało w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia,
wydarzenie rozpocznie się przed upływem terminu 14 dni, a Konsument został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy w takim przypadku.
W przypadku braku akceptacji nowego terminu, Zamawiającemu przysługuje prawo do rezygnacji z wydarzenia i zwrotu dokonanych płatności.
Jeżeli cokolwiek zakłóci realizację wydarzenia, Operivo dołoży wszelkich starań dla jego kontynuacji po zastosowanej przerwie. Wszelkie wydarzenia zrealizowane w co najmniej 70% programu czasowego lub rzeczowego uznaje się za zrealizowane w całości.
Warunkiem uzyskania certyfikatu ukończenia wydarzenia jest uczestnictwo we wszystkich dniach wydarzenia w co najmniej 80% zajęć.
Uczestnicy są uprawnieni do udostępniania na zdjęciach i relacjach w mediach społecznościowych fragmentarycznych materiałów z wydarzenia: do 3 slajdów, do 30 sek. nagrania.
Wydarzenia odbywają się w miejscu wskazanym przez Organizatora w zależności od typu wydarzenia. Uczestnicy wydarzeń są każdorazowo przed ich rozpoczęciem informowani o miejscu realizacji wydarzenia.
Organizator zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia kontroli przebiegu wydarzenia przez pracowników firmy oraz uprawnione jednostki zewnętrzne.
Podczas wydarzenia Organizator lub wyznaczone do tego celu firmy trzecie mogą dokonywać rejestracji wydarzenia i wykonywać dokumentację zdjęciową. Utrwalone w ten sposób treści mogą zawierać wizerunek poszczególnych Uczestników i być publikowane w materiałach Organizatora oraz w mediach społecznościowych w celach promocyjnych lub komercyjnych, o czym każdy Uczestnik został poinformowany w tym regulaminie. W przypadku braku zgody na upublicznienie wizerunku Uczestnik może zgłosić taką prośbę do Organizatora. Uczestnik ma prawo zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania wizerunku w dowolnym momencie, wysyłając e-mail na adres Organizatora.
Zgłaszający bierze na siebie obowiązek informacyjny wynikający z aktualnych przepisów prawnych poinformowania Uczestników wydarzenia, których dane osobowe są przetwarzane oraz o przysługującym im prawie wglądu do swoich danych osobowych, żądaniu ich poprawienia lub usunięcia.